Términos y Condiciones

1. Introducción

Estos términos y condiciones regulan el uso de nuestro sitio web y las transacciones realizadas en él. Al navegar o realizar compras en Kuka Flex, aceptas cumplir con estas políticas. Si no estás de acuerdo con los términos establecidos, te pedimos no utilizar nuestro sitio.

2. Uso del Sitio

  • El contenido de este sitio web es propiedad exclusiva de Kuka Flex y está protegido por leyes de derechos de autor.
  • Está prohibido copiar, reproducir, distribuir o modificar cualquier contenido sin autorización previa por escrito.
  • Solo puedes usar el sitio para realizar consultas o compras legítimas.

3. Productos y Precios

  • Los precios, promociones y descripciones de productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
  • Nos esforzamos por garantizar que la información del producto sea precisa, pero no garantizamos que las descripciones o imágenes sean completamente exactas.
  • En caso de errores en el precio de un producto, nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido y ofrecer la devolución del monto pagado.

4. Pagos

  • Aceptamos pagos mediante tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias y otros métodos especificados en el sitio.
  • Todos los pagos están sujetos a verificación para prevenir fraudes.

5. Envíos

Para más detalles, consulta nuestra sección de Políticas de Envío.

  • Los tiempos de entrega son aproximados y pueden variar según la ubicación.
  • Kuka Flex no se hace responsable de retrasos ocasionados por factores externos, como problemas de la mensajería o desastres naturales.

6. Devoluciones y Reembolsos

7. Protección de Datos

  • Nos comprometemos a proteger tu privacidad y cumplir con las leyes aplicables de protección de datos.
  • Para más información, revisa nuestra Política de Privacidad.

8. Limitación de Responsabilidad

  • Kuka Flex no se hace responsable de daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestro sitio o productos.
  • Nuestra responsabilidad, en cualquier caso, se limita al monto pagado por el producto adquirido.

9. Modificaciones a los Términos

  • Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos términos en cualquier momento.
  • Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en esta página. Es tu responsabilidad revisar regularmente estos términos para estar informado de posibles modificaciones.

10. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de México. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de México.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos términos y condiciones, puedes contactarnos:

  • Correo Electrónico: hola@kukaflex.com
  • Teléfono/WhatsApp: 33 2833 6344
  • Horario de Atención: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. (Hora del Centro de México).

En Kuka Flex, valoramos la privacidad de nuestros clientes y estamos comprometidos con la protección de la información personal que compartes con nosotros. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, y protegemos tu información personal, conforme a la legislación aplicable en México, incluyendo la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Cuando interactúas con nuestro sitio web, realizas una compra o te registras para recibir nuestras comunicaciones, podemos recopilar los siguientes tipos de información:

  • Datos personales: como nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico (por ejemplo, info@kukaflex.mx).
  • Información de pago: números de tarjeta de crédito o débito y datos de facturación.
  • Datos de navegación: información sobre tu dispositivo, dirección IP, ubicación, tipo de navegador y las páginas que visitas en nuestro sitio.

2. CÓMO UTILIZAMOS TU INFORMACIÓN

La información que recopilamos se utiliza para:

  • Procesar y entregar tus pedidos.
  • Proporcionar soporte al cliente.
  • Enviarte actualizaciones sobre tu compra, ofertas especiales y promociones, solo si has dado tu consentimiento.
  • Mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio web.

3. PROTECCIÓN DE TU INFORMACIÓN

Nos comprometemos a proteger tu información personal mediante medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para prevenir accesos no autorizados o el uso indebido de los datos.

4. TUS DERECHOS

Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al uso de tu información personal en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, envíanos un correo electrónico a info@kukaflex.mx con tu solicitud.

5. COOKIES

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia. Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría afectar algunas funciones del sitio.

6. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Te notificaremos sobre cualquier cambio a través de nuestro sitio web.

7. CONTACTO

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de privacidad, puedes contactarnos en info@kukaflex.mx.